Política de reembolso

Política de reembolso
Devoluciones
En concordancia a lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento en nuestros envíos es de catorce días naturales.

Atención
El consumidor y usuario deberá realizar la presentación de una solicitud vía email para hacer uso del derecho de desistimiento. El consumidor y usuario deberá devolver los artículos o entregarlos al empresario, o a una persona autorizada por el empresario a recibirlos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato al empresario. Deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 15.11€.

Una vez recibida la mercancía devolveremos las sumas abonadas por la compra original sin retención de gastos.